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[原创]卖场危机 2009/10/26 9:11:00
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分类:默认分类 标签:办公照明 

文/宋定龙

如果问你对哪些家电品牌有印象,你的第一反应可能就是长虹、创维、TCL;如果问你对哪些照明品牌有印象,你可能脱口而出的就是飞利浦、雷士、欧普;但如果再问你对全国哪些专业灯具卖场印象深刻,你可能想了半天还说不出一两个名字——这就是“品牌抽屉”原理的测验结果,这更说明中国500多家大小型专业灯具卖场尚未形成明显的品牌层级分界——这个领域还走在逐步成熟的路上。

1993年,浙江东日股份创办中国第一家专业灯具市场——温州东方灯具大世界至今16年,中国照明灯具工业的年度产值从10多个亿猛增到2000多亿,专业灯具卖场的数量也由零散且不成规模的少数几家增长到500多家,每个灯具集散卖场的年交易额从10多个亿到几千万不等。但是,很遗憾的是,至今还没有一家能够真正在同行业中独领风骚且成为全国效仿典范的知名灯具专业卖场品牌。

目前,几乎99%的灯具卖场的盈利模式就是传统的商铺租赁式。一旦它所在的区域已经形成巨大的经济或建材商圈,那么,灯具卖场投资方或管理方就可以凭这种盈利模式坐等收租,无太多的顾虑。但是,商业时代的瞬间变化,以及照明行业的日益成熟,让我们不得不对灯具卖场的经营现状和未来持续发展重新思考和探索。换而言之,传统灯具专业卖场受到了行业和商业终端业态的强烈冲击。

第一,传统灯具专业卖场的定位和管理受到考验。现在大部分灯具卖场存在购物环境差、品牌参差不齐、产品价格混乱、售后服务缺位等通病,而类似于宜家、百安居、麦德龙、吉盛伟邦等建材卖场在这些方面的优势吸引了部分客源。随着消费者消费水平和品位的提升,他们趋向于更舒畅、更有保障的采购场所。

第二,照明工程商逐步脱离传统灯具卖场,而在写字楼或艺术区建立起商务中心或体验中心。也就是说,他们对传统卖场的依存度逐步减弱,这样势必会影响品牌的集中度。

第三,国内外位于“金字塔尖”上的高端照明品牌几乎都是在目标城市的商业中心投入巨资自建旗舰店或时尚店,他们从一开始就撇开了传统灯具卖场,因为彼此的定位不相匹配。

第四、电子商务购物方式的兴起与普及为消费者买灯提供了便利,他们在不同程度上分流了一部分消费者,尤其是追求时尚和潮流的后现代年轻消费群体。

第五、二三级城市的灯具销售商大部分集中在当地的商业一条街上,而并非传统灯具卖场内。

比较确切且综合的分析是:随着消费者层级的区隔,导致不同营销模式和购物模式的出现,终究会导致传统灯具卖场的生命力也日渐受到挑战。

这些都是传统灯具卖场投资方或经营方不得不正视的现实问题。那么,我们该怎么办?引用金融危机下中国经济发展常用的一个词就是:转型。转型,并不是指不再卖灯去卖其他产品,而是根据市场业态的变化进行调整和升级——一是打造卖场品牌(包括定位、环境、信誉、服务、管理等),抓住时机运行抢位战略,率先抢占品牌金字塔的第一位置;二是资源整合,在区域市场内进行资源(设计公司、市政单位等)的横向整合,在产业链中与上游基地进行纵向整合,上下联动,共同打造一条优质供应链。灯都时代广场和北京高力国际灯具港前期的联姻就是一个整合案例。

这篇评论中所提及的卖场危机并非危言耸听。在新的商业环境发生动态性的变化时,尤其是在金融危机的阴霾尚未散去的特殊形势下,任何一家企业或卖场都必须要做到未雨绸缪。

 

 

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